【其他问题】无忧行无法打开接收来电和短信开关

作者:caixunseo 2019-12-24

  a.SIM卡在境内处于开机状态,不允许把开关打开,如在境内需打开,请保持SIM卡关机状态,再重试打开“免费接收来电和短信”开关。

  b.SIM卡处于停机、欠费、挂失等状态异常情况,请恢复正常后,SIM卡重新开机作位置更新后再尝试“免费接收来电和短信”开关。

  c.如在境外,如菲律宾,SIM卡开机使用国漫业务时,无法打开开关的情况下,请尝试手动切换当地运营商网络后,再尝试打开开关。

  d.如刚到达境外目的地时,打开接听开关可能失败,可以尝试SIM卡重启作位置更新后再尝试打开接听开关,如仍不行,可稍后30分钟-1个小时后再试打开开关。

  e.取消呼转设置、来电管家、语音信箱等业务具体呼转功能的产品后再尝试打开接听开关。