【热门问题】我是iPhone客户, 已经尝试了基本的激活步骤, 但还是无法激活流量包, 怎么办?

作者:caixunseo 2019-12-23

  请检查设置的设备管理内是否是否有第三方描述档文件(路径:设置-通用-设备管理),如有,请删除第三方描述档文件,再重试激活。如在删除第三方文件后仍无法激活流量包或您的“设备管理”中没有第三方文件,请联系无忧行客服人员查询。

  如正确选择运营商网络后仍无法激活,请尝试以下方式:手动切换至流量包运营商的另外一个运营商(例子:如购买的是CMHK流量包,请手动登陆到中国香港的其他网络运营商,如CSL,PCCW)即使选项中的运营商显示为灰色/'禁用',仍可手动点选,完成后再手动切换至流量包运营商,再次登入运营商的2/3G网络时应可成功激活套餐。每次切换可能需要等待3分钟以上。如手机显示3G网络,则已成功激活,请尝试访问网络。您也可以在无忧行APP中查看激活状态。